Todos os produtos do site estão disponíveis à venda, no entanto devido a enorme variação de modelos, cores e tamanhos, podemos chegar facilmente a 50mil variações. Por isso contamos com o apoio integral da Fabrica Yoga onde prontamente confecciona os produtos sob medida.

Portanto, nossos produtos podem estar disponíveis em estoque ou não. Dessa forma, alguns poderão ser confeccionados após a aprovação do pagamento, tornando-se produtos sob-medidas, aumentando o prazo de entrega.

IMPORTANTE: Em casos de urgência, como produtos pós cirúrgico, sugerimos que entre em contato previamente e que realize a compra com antecedência, pois podem ocorrer atrasos dos Correios e na confecção do mesmo.

O tempo para confecção de um produto pode ser de 10 a 15 dias úteis e será informado por e-mail, telefone ou whatsapp. O tempo para entrega do produto confeccionado será o tempo de confecção mais o prazo dos Correios, de acordo com a modalidade de envio escolhida (SEDEX, PAC ou Frete Grátis por PAC).

FIQUE ATENTO(a): Todas as notificações de alteração de status são enviadas para o e-mail que você utilizou para fazer compra. Porém, não conseguimos afirmar que você vá receber os e-mails na caixa de entrada e sugerimos verificar seu spam/lixo eletrônico e marcar nosso e-mail como seguro para que as próximas notificações entrem diretamente na sua caixa de entrada, facilitando nossa comunicação. Nosso e-mail é: contato@seumodeladoryoga.com.br.

Além do e-mail, você consegue acompanhar seu pedido dentro do nosso site acessando sua área de login utilizando seu e-mail e senha que foi cadastrada.

E para sua facilidade disponibilizamos atendimento pelo whatsapp para tirar essas e outras dúvidas. Clique aqui para iniciar conversa.

Caso os prazos não satisfaçam sua necessidade, basta nos solicitar o cancelamento.

Método de Envio:

SEDEX
Prazo de Entrega:
Capital 2 a 7 dias úteis
Interior 3 a 9 dias úteis

Esta é a forma de envio mais econômica dos Correios:

PAC
Prazo de Entrega:
Capital 5 a 12 dias úteis
Interior 7 a 18 dias úteis

NOTAS:

  • Após a postagem nos correios o Seu Modelador Yoga não se responsabiliza por atrasos gerados pelos correios, por isso acompanhe sempre o status de suas compras pela nossa central do cliente.
  • Importante salientar que o processo de envio só acontece após a confirmação de pagamento. O pedido pode levar de 1 à 20 dias úteis para ser separado em nosso estoque, e após o envio começa a contar o prazo de entrega dos correios.

DIVERGÊNCIAS NO ENDEREÇO DE ENTREGA

Não será possível alterar ou acrescentar informações ao endereço de entrega de pedidos já postados no Correios, caso ocorra divergências no endereço o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição para que seja realizada nova postagem com as devidas alterações, estando assim sujeito a cobrança de um novo frete e novo prazo de entrega, por isso atente-se ao cadastrar seu endereço para que a entrega seja realizada com sucesso.

HORÁRIOS DE ENTREGA

O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínio e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário comercial). Não é possível agendar um horário para a entrega e não são realizadas entregas nos finais de semana e feriados. Ao todo serão realizadas três tentativas de entregas em dias úteis consecutivos, ocorrendo três tentativas de entregas sem sucesso o pedido será encaminhado a agência de correios mais próxima ao endereço de entrega e permanecerá na mesma por sete dias corridos para que o cliente possa retirar o pedido no local. Caso nesse período o cliente não se apresente a agência o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, estando assim sujeito a cobrança de novo frete e novo prazo de entrega.

IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA

A impossibilidade de entrega de produto poderá ocorrer devido:

  • Inadequada especificação de endereço de entrega pelo comprador;
  • Não acessibilidade ao local designado.

Os casos de impossibilidade de entrega acima relatados serão considerados como de responsabilidade do cliente, excluindo-se assim a nossa responsabilidade, pelo ocorrido.

Fique tranquilo(a), contamos com uma rede de distribuição com 8 lojas e certamente trabalhamos para fazer a sua entrega no menor prazo possível.

Dúvidas?

Televendas: (85) 3264-9587

WhatsApp: (85) 98153-9521 ou acesse AQUI

contato@seumodeladoryoga.com.br